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Caso Paramount Plus: La nueva “Montaña” de streaming de contenido variado.

Si aún no te suena el nombre de Paramount Plus, seguramente habrás oído hablar de CBS All Access. En marzo de 2021, Paramount Plus se convirtió oficialmente en su reemplazo. El nuevo servicio de streaming ha llegado con buenas proyecciones y para quedarse por un buen rato en la industria del entretenimiento. Aunque sea un nombre completamente nuevo viene con un catálogo muy diverso. Paramount Plus es un servicio de streaming por suscripción similar a Netflix y Disney Plus. Ofrece más de 5 mil horas de entretenimiento en series, programas, shows y películas. En la plataforma de Paramount+ se pueden ver producciones originales y los canales Showtime, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Nick Jr. y Smithsonian. Veamos más sobre este servicio.

Fecha de Creacion:

29/07/2022
  1. Descripción de Paramount Plus.
  2. Historia de Paramount Plus.
  3. Misión y Visión de Paramount Plus.
  4. Evolución de Paramount Plus.
  5. Modelo de Negocio de Paramount Plus.
  6. Estrategia de Marketing de Paramount Plus.
  7. Marketing Mix de Paramount Plus.
  8. Competidores de Paramount Plus.
  9. Conclusión.

1. Descripción de Paramount Plus

Paramount plus

 

​Paramount Plus, también conocido como Paramount+ es un cambio de marca de CBS All Access, un servicio de suscripción de TV en vivo que CBS lanzó en 2014. Ofrecía contenido de CBS Network, así como transmisión en vivo a través de más de 150 afiliados, incluidos los juegos de la NFL. También tenía originales.

Paramount+ es único porque ofrece contenido de la red combinada de Viacom CBS, que incluye propiedades como Paramount, Nickelodeon, MTV, BET y Comedy Central.

Paramount+ reemplaza a CBS All Access, que tenía de 8 a 9 millones de suscriptores en los Estados Unidos a finales del 2020.

2. Historia de Paramount Plus

CBS All Access

 

La historia de Paramount Plus inicia cuando su antecesor CBS All Access fue lanzado el 28 de octubre de 2014 a un precio de $5.99 dólares al mes con publicidad y de $9.99 dólares al mes sin ella. En febrero de 2017, el servicio tenía casi 1,5 millones de suscriptores. En agosto del mismo año, CBS dio a conocer planes para expandir CBS All Access a mercados fuera de los Estados Unidos. Canadá fue anunciado como el primer mercado internacional en recibir el servicio.

El 25 de noviembre de 2019, como parte de la fusión entre CBS Corporation y Viacom, CBS All Access anunció la inclusión de programación de Nickelodeon. Esto incluía el lanzamiento más amplio de programación infantil en el servicio.

El 6 de febrero de 2020, CNBC informó que ViacomCBS pretendía lanzar una oferta de transmisión premium más grande, junto a CBS All Access con contenido de Paramount Pictures.

El servicio ampliado incluiría contenido de MTV, Nickelodeon, Comedy Central, BET y Smithsonian Channel, así como una biblioteca de 30 mil episodios de series de televisión. Además, hasta mil títulos de películas de las divisiones de cine y televisión de Paramount y CBS Media Ventures expandido en vivo.

El 15 de septiembre de 2020, se anunció que CBS All Access cambiaría su nombre a Paramount+ para el 2021, con planes de realizar una mayor expansión internacional con el nuevo nombre.

El lanzamiento de Paramount+ se dio el 4 de marzo del 2021.

2.1. Paramount Plus en el tiempo

  • 2014: CBS All Access fue lanzado el 28 de octubre de 2014. En ese mismo mes, se anunció la primera oferta over-the-top (OTT) de una red de televisión estadounidense. El servicio incluía el portal de transmisión existente de la red en CBS.com y su aplicación móvil para smartphone y tabletas.
  • 2015: La primera serie original de CBS All Access sería una nueva serie de Star Trek en 2017. Además se desarrollaría en el universo original de Star Trek.
  • 2016: CBS anunció un acuerdo con la NFL para permitir la autorización de los juegos regionales de la NFL.
  • 2017: La compañía contaba con casi 1.5 millones de suscriptores.En agosto del mismo año, CBS dio a conocer planes para expandir CBS All Access a mercados fuera de los Estados Unidos.
  • 2019: CBS anunció incluir la programación de Nickelodeon, como parte del lanzamiento más amplio de programación infantil en el servicio.
  • 2020: Viacom CBS anunció planes para lanzar un servicio de transmisión internacional ampliado utilizando la arquitectura técnica de CBS All Access, pero bajo el nuevo nombre Paramount Plus.
  • 2021: El relanzamiento de Paramount plus fué realizado el 4 de marzo de 2021. Con esto, se sumó el lanzamiento de contenido de transmisión adicional y con más esfuerzos en el cambio de la marca.

 

3. Misión y Visión de Paramount Plus

3.1.  Misión

La declaración de Misión de Paramount Plus es: “Ser la compañía de entretenimiento de marca líder en el mundo en televisión, películas y plataformas de medios digitales. Nos enfocamos en nuestros consumidores, mejorando nuestras marcas existentes, desarrollando nuevas marcas y ejecutando nuestra estrategia multiplataforma para alcanzar este objetivo y sostener el crecimiento”.

3.2. Visión

La declaración de Visión de Paramount Plus es: “Nuestra visión es que, colectivamente, nuestras iniciativas se suman al paquete completo: Una cultura de inclusión y pertenencia que está arraigada en nuestra empresa y valores”.

 

4. Evolución de Paramount Plus

Paramount plus originals

 

Paramount Plus está enfocado en producir contenido original para posicionar al servicio como una opción mucho más atractiva. La empresa ofrece más de 20 mil series y películas de BET (Black Entertainment Television), CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Smithsonian Channel y Paramount Pictures.

Paramount Plus ha acelerado su ritmo y ahora es uno de los servicios de transmisión con más rápido crecimiento en los Estados Unidos. La compañía finalizó el año 2021 con 32.8 millones de suscriptores, y obtuvo más clientes que HBO Max el último trimestre de ese año. Tiene casi tantos como Netflix a pesar de operar en muchos menos países.

Esto es una señal de que la inversión de la compañía de medios en transmisión está comenzando a dar sus frutos.

 

5. Modelo de Negocio de Paramount Plus

5.1. ¿Cómo gana dinero Paramount Plus?

La compañía percibe sus ingresos por la publicidad que realiza y por las suscripciones de Paramount Plus.

En el momento, la empresa cuenta con dos planes: El plan básico con publicidad que cuesta $4.99 dólares y el nivel Premium que cuesta $9.99 dólares por mes. Esto constituye su principal fuente de ingresos.

5.2. Propuesta de valor

Paramount plus streaming

 

Paramount+ brinda a los consumidores una experiencia premium a un precio más bajo que el que ofrecen otras plataformas. Esto lo hace esencial tanto para los consumidores como para los socios de distribución de la Compañía.

El enfoque de la propuesta de valor de la compañía se centra en:

  • Un servicio accesible en la mayoría de países.
  • Permitir que sus clientes puedan ver programas y películas en alta definición.
  • Permitir al usuario transmitir contenidos en cualquier lugar sin tener que ir a una tienda de DVD o a un cine.
  • Clientes con acceso ilimitado a programas de televisión y películas.
  • Ofrecer acceso a películas o programas originales exclusivos de Paramount+.

5.3. Actividades claves

La compañía está enfocada en el desarrollo y la gestión de su sitio web y aplicaciones. Además, considera la seguridad de la información en toda su plataforma.

Otras actividades claves de la empresa son: 

  • Contratar y retener a los expertos en software y tecnología.
  • Mantener y ampliar la plataforma en el sitio web, las aplicaciones móviles y las aplicaciones de televisión.
  • Desarrollar estrategias de precios y modelo de suscripción para garantizar la asequibilidad y la captación de nuevos clientes.
  • Negociar acuerdos con los estudios, los proveedores de contenidos y las productoras de películas.

5.4. Socios claves

Paramount plus producciones

 

La compañía ha realizado alianzas con el fin de potenciar su marca. Por ejemplo: MGM y Paramount cerraron un acuerdo por lo que el catálogo de MGM que también estará disponible en Paramount Plus. Eso incluye a Sin Tiempo para Morir, la próxima película de James Bond, Creed III y House of Gucci. Las películas llegarán al servicio 90 días después de su estreno.

La compañía también se asoció con Samsung para integrar aún más su servicio de streaming con los smartphones Galaxy.

5.5. Relación con el cliente

Paramount+ ofrece servicios de atención al cliente a través del portal del sitio web y por medio de consultas por correo electrónico. Los usuarios tienen la opción de ponerse en contacto con un representante de manera directa, por teléfono y chat en vivo.

5.6. Segmentación

Los suscriptores de Paramount plus son tanto hombres como mujeres de entre 18 y 54 años. Es decir, un rango de edad muy amplio dada su oferta de contenidos audiovisuales para todos los gustos.

La plataforma Paramount+ está diseñada para ofrecer una vasta colección de diferentes tipos de géneros para que los suscriptores los seleccionen. Su colección (películas o programas) está diseñada para todo el mundo. 

Aunque Paramount+ ofrece contenidos para niños y adultos por igual, su objetivo es promover contenidos familiares, educativos y de entretenimiento.

 

6. Estrategia de Marketing de Paramount Plus

La estrategia de marketing de Paramount Plus está enfocada a una variedad de publicidad online y offline. El objetivo es atraer a nuevos públicos y fidelizar a sus ya clientes.

Paramount plus tiene perfiles en redes sociales (Instagram, Twitter, Facebook y YouTube), en los que fomenta los contenidos que aumentan el engagement de su audiencia.

La empresa también lanza campañas de corta duración con un impacto muy alto. Utiliza espacios publicitarios en zonas céntricas de las grandes ciudades. Su inversión en publicidad es alta, su impacto es aún mayor. Además, las campañas son provocadoras, inteligentes y virales, lo que hace que sus anuncios se conviertan en tendencia en pocas horas.

6.1. Identidad de marca de Paramount Plus.

Paramount es una marca icónica e histórica amada por los consumidores de todo el mundo. Es sinónimo de calidad, integridad y narración de clase mundial. El logotipo utiliza los dos elementos más representativos del imagotipo de Paramount, la montaña y las estrellas que rodean el diseño. Esto es símbolo de poder y confiabilidad.

El lema de la compañía es “Historias únicas, estrellas icónicas y una montaña de entretenimiento”.

Los valores de la Compañía se basan en el optimismo, determinación, inclusividad, colaboración, agilidad y adaptabilidad. Estas son las columnas directivas de todo lo que hacen, desde el empleo hasta la influencia en el área local. Están comprometidos a cultivar una cultura de comprensión y optimismo.

 

7. Marketing Mix de Paramount Plus

7.1. Producto

Plataforma Paramount Plus 

 

Paramount Plus ofrece más de 30 mil películas y capítulos de series de los canales Showtime, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Nick Jr. y más. A su vez, Paramount+ ofrece transmisiones en vivo de noticias y eventos deportivos.

  • Películas: Paramount+ ofrece un amplio catálogo de películas de distintos géneros como acción, aventura, comedia, thrillers y más.
  • Series: En Paramount+ se pueden ver series clásicas de distintos canales como: Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Comedy Central, entre otros.

7.2. Precio

Paramount Plus ofrece en Estados Unidos dos niveles de suscripción. El Plan básico con publicidad cuesta $4.99 dólares e incluye acceso a más de 30 mil programas/capítulos de televisión, 2.500 películas, Paramount Plus Originals y deportes en vivo, incluidos los juegos de la NFL.

El nivel Premium cuesta $9.99 dólares por mes, que promete comerciales limitados, acceso a contenido 4K, Dolby Vision y HDR, con capacidad de descargar y ver videos 4K sin conexión. También se obtiene cobertura adicional de deportes en vivo a través de las afiliadas locales de CBS.

7.3. Plaza

Paramount Plus app

 

Paramount+ está disponible como servicio de streaming en paramountplus.com  y en las aplicaciones móviles de Paramount+ para dispositivos Apple iOS y dispositivos Android.

Paramount+ fue lanzado al inicio en  Estados Unidos y Canadá, luego en América Latina. En Latinoamérica, Paramount+ está disponible en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. En Europa está disponible en Hungría, Rusia y Oriente Medio.

Los dispositivos compatibles con Paramount+ son: 

  • Dispositivos móviles iOS, iOS 10 y iOS 11+.
  • Dispositivos móviles Android.
  • Roku (disponible en algunos países).
  • Google Chromecast.
  • Apple TV 4 (TVos) y 5 (4k).
  • Computadoras PC o Mac.
  • Dispositivos FireTV.

7.4. Promoción

La empresa se enfoca en canalizar sus principales anuncios, ofertas y otros tratos promocionales a través de sus redes sociales y otras plataformas relativas. El objetivo es ayudar a ganar una alta atracción de clientes y nuevas conversiones de usuarios de registro. 

Los medios sociales también se utilizan para informar y actualizar a las personas que operan o están familiarizadas con la plataforma de Paramount+. Estas plataformas incluyen Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Snapchat, etc.

 

8. Competidores de Paramount Plus

8.1. Disney Plus

Disney Plus & Simpsons

 

Disney+ (Disney Plus) es un servicio de streaming propiedad de Disney. Consiste en un servicio de video a pedido con una biblioteca de películas y programas de TV que pueden verse en cualquier momento y en diferentes dispositivos. El servicio ofrece películas, documentales, especiales, cortos, programas y series de televisión producidas por The Walt Disney Studios y Walt Disney Television.

Su interfaz presenta diferentes secciones temáticas con contenidos de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic y Star (este último, disponible fuera de Estados Unidos y América Latina). Disney+ cuenta con 130 millones de usuarios a nivel internacional para el 9 de febrero de 2022.

*Si deseas ver el caso de éxito de Disney Plus haz clic aquí.

8.2. HBO Max

HBO Max streaming

 

HBO Max combina todas las ofertas de HBO con películas de Warner Bros y programas de televisión de Turner. También incluye originales y programación de otras marcas de Warner Media. A diferencia del servicio anterior, HBO Max no requiere un inicio de sesión por cable y tiene el mismo precio que su antiguo servicio.

HBO Max se lanzó en los Estados Unidos en mayo de 2020. América Latina y Europa también comenzaron a obtener HBO Max en 2021. HBO expandió su alcance a 39 países y territorios adicionales.

*Si deseas ver el caso de éxito de HBO Max haz clic aquí.

8.3. Netflix

Perfiles de Netflix

 

Netflix es una empresa de entretenimiento y una plataforma de streaming estadounidense. Se encuentra ubicada en Los Gatos California. La compañía fue creada en 1997 y un año después comenzó su actividad, ofreciendo un servicio de alquiler de DVD a través del correo postal. Netflix participa en la producción de obras audiovisuales, desde la creación o adquisición del producto hasta su difusión mundial.

* Si deseas ver el caso de éxito de Netflix haz clic aquí.

8.4. Peacock

Peacock streaming

 

Peacock es el servicio de transmisión de video premium de NBCUniversal.  La compañía de medios de comunicación, lanzó el servicio a mediados de 2020.  Este servicio presenta programas de las redes de transmisión y cable de NBCUniversal, junto con películas de Universal Pictures, Dreamworks Animation y Focus Features.

Peacock está diseñado para ofrecer una lista de series originales de gran presupuesto. También transmite programas de televisión y películas propiedad de NBCUniversal, así como deportes y más.

9. Conclusión

Paramount Plus es un servicio de entretenimiento que incluye contenido para toda la familia. La plataforma brinda a los consumidores una experiencia premium a un precio mucho más inferior a comparación de la competencia. Otro beneficio que brinda Paramount plus es que posee subtítulos y audio en español e inglés (y a veces portugués), algo que hace muy accesible el contenido para todo tipo de público.

Los usuarios pueden utilizar hasta tres dispositivos de manera simultánea para reproducir contenido. Esto hace que la plataforma también sea atractiva para futuros clientes.


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