Tik Tok se ha convertido en una red social para crear, descubrir y compartir videos cortos. Las personas utilizan la aplicación como una forma de expresarse a través del canto, el baile, la comedia y la sincronización de labios permitiendo a los usuarios crear videos y compartirlos en una comunidad. Con más de 800 millones de usuarios activos en el mundo y con más de 2000 millones de descargas, la plataforma es la nueva tendencia del entretenimiento digital.
1. Descripción de la empresa
TikTok se trata de una red social basada en compartir pequeños clips musicales. Su nombre original en chino es Douyin que significa “sacudir la música”, este nombre le viene bien debido a la misión que tiene el aplicativo con la creación de videos cortos. TikTok está disponible para dispositivos IOS como para Android
La aplicación fue lanzada en septiembre de 2016 y tardó 200 días en ser desarrollada. Su crecimiento también tuvo una velocidad espectacular.
En cuanto a su funcionamiento, TikTok permite crear, editar y subir vídeos selfies musicales de 1 minuto, pudiendo aplicarles varios efectos y añadirles un fondo musical. También tiene algunas funciones de Inteligencia Artificial, e incluye llamativos efectos especiales, filtros, y características de realidad aumentada.
Todo ello se ofrece de una forma sencilla, y con opciones de edición fáciles de utilizar para que todos puedan hacer vídeos divertidos sin tener grandes conocimientos de edición. Además, la aplicación incluye otras funciones como la posibilidad de enviar mensajes, votaciones, listas de amigos y por supuesto un sistema de seguidores y seguidos. Muy al estilo de Instagram, pero centrado en los vídeos.
2. Historia de TikTok
La historia y origen de TikTok se remonta en el 2012 cuando el empresario chino Zhang Yiming fundó ByteDance la empresa matriz de entretenimiento que con el tiempo se convirtió en la aplicación Douyin en el 2016 con la finalidad y misión de entretener compartiendo videos cortos.
El éxito de Douyin no se hizo esperar ya que en un año había obtenido 100 millones de usuarios chinos que veían mil millones de videos diariamente.
Para expandirse internacionalmente y con el fin de cumplir con las regulaciones de Internet establecidas por el gobierno chino, Zhang lanzó una versión gemela de Douyin, la aplicación TikTok, en el 2017 con un servidor separado.
Ese mismo año, ByteDance adquirió Musical.ly, otra aplicación de video social con sede en China, con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo. Inicialmente, Musical.ly y TikTok operaban en paralelo sin embargo en el 2018, las cuentas de los usuarios de Musical.ly se unieron a la plataforma de TikTok.
En tres meses, la plataforma de TikTok había obtenido 30 millones de nuevos usuarios.
2.1. TikTok en el tiempo
- Septiembre de 2016: ByteDance lanza Douyin.
Antes de TikTok apareció la aplicación china Douyin. La aplicación es propiedad de ByteDance.
En solo un año, la aplicación tenía alrededor de 100 millones de usuarios, y con más de mil millones de videos vistos por día, la empresa fue sin duda un éxito. Esto hizo que la empresa se interesara en explorar el mercado internacional y TikTok se lanzó en septiembre de 2017.
- Noviembre de 2017: ByteDance compra Musical.ly
El 9 de noviembre de 2017, ByteDance gastó hasta mil millones de dólares para comprar Musical.ly una aplicación que tenía muchas de las mismas características por las que se conoce TikTok en la actualidad. Abrió sus oficinas tanto en Shanghái como en California.
- Agosto de 2018 Fusión con Musical.ly
Musical.ly se fusionó con TikTok el 2 de agosto de 2018, con datos y cuentas existentes combinados para crear una aplicación y una comunidad más grande en general. El nombre se mantuvo como ‘TikTok’, lo que significó el final de Musical.ly.
- Febrero de 2019: Mil millones de descargas
TikTok alcanzó mil millones de descargas a nivel mundial en febrero de 2019. La aplicación estaba ganando popularidad rápidamente en países como India, que representó más del 40% de las descargas totales en 2018.
La fusión con Musical.ly estaba demostrando ser un gran éxito y el crecimiento de TikTok no mostraba signos de desaceleración.
- Julio de 2020: Se lanza Creator Fund
En Julio del 2020 se lanzó Creator fund, un fondo para creadores de $200 millones de dólares, que fue diseñado como una forma de apoyar monetariamente a los creadores en crecimiento en la aplicación. Poco después de anunciarlo, se predijo que el fondo aumentaría a mil millones de dólares en los EEUU durante los próximos años, y que se duplicaría en todo el mundo.
3. Misión y visión de TikTok
3.1. Misión
La misión de TikTok es inspirar creatividad y brindar alegría, ya que lideran el panorama del entretenimiento en videos móviles de formato corto.
La plataforma es un hogar para la expresión creativa a través de vídeos que crean una experiencia genuina, inspiradora y alegre.
3.2. Visión
TikTok no tiene una visión definida como tal pero según una declaración de su fundador Zhang la visión es: “Continuar expandiendo TikTok como una empresa sin fronteras, lo que probablemente se refleje en las futuras funciones de colaboración de TikTok”.
4. Evolución de TikTok
TikTok tuvo un rápido crecimiento durante la pandemia, ya que muchos usuarios se dieron el tiempo para explorar la plataforma y conectarse con sus audiencias online de otra manera. Tiktok experimentó un rápido crecimiento en el primer trimestre del 2020, estableciendo el récord en la mayor cantidad de descargas en un solo trimestre para una aplicación social, con 315 millones de instalaciones.
TikTok tiene mil millones de usuarios activos en todo el mundo. El 90 por ciento de todos los usuarios de TikTok acceden a la aplicación a diario, además de ser supremamente activos en la aplicación.
TikTok, refleja una tendencia clave de las redes sociales para las habilidades creativas y la colaboración entre el público joven eso hace que los especialistas en marketing se sientan muy atraídos por la aplicación. Su naturaleza acelerada mantiene a los usuarios comprometidos durante períodos relativamente largos, logrando un promedio de 52 minutos por día en la aplicación.
5. Modelo de Negocio [H2]
5.1. ¿Cómo gana dinero TikTok?
TikTok tiene un modelo de negocios que le permite generar ingresos de tres formas.
1. Compras en la aplicación
TikTok Coins es una moneda virtual en la aplicación que se compra con dinero real.
Las monedas se pueden usar para comprar artículos virtuales, conocidos por los usuarios de TikTok como «obsequios» y «diamantes», que luego se pueden enviar a los creadores de contenido en la plataforma.
A partir de enero de 2021, el costo de las monedas en dólares estadounidenses son:
- 65 monedas: $ 0,99.
- 330 monedas: $ 4,99.
- 1321 monedas: $ 19,99.
- 3303 monedas: $ 49.99.
- 6607 monedas: $ 99,99.
2. Comisión de 50% de los creadores de contenido
Después de que un usuario compra monedas y se las regala a un creador de contenido virtualmente a través de la aplicación, el creador de contenido tiene la opción de retirar todas las propinas que se le obsequian a cambio de dinero real.
Cuando los usuarios retiran los fondos, TikTok obtiene una comisión del 50% de cada dólar retirado de la aplicación.
3. Anuncios de TikTok
En junio de 2020, TikTok lanzó una nueva función publicitaria llamada TikTok for Business , que permite a las empresas pagar por campañas publicitarias.
Hay algunas grandes marcas que se anuncian en la plataforma publicitaria de TikTok, incluidas marcas como Calvin Klein, Guess, NBA, Chipotle y The Washington Post.
5.2. Propuesta de valor
TikTok funciona como una plataforma multifacética que ofrece un espacio donde los usuarios pueden inspirarse fácilmente para explorar y publicar su propio contenido creativo. Esto ha sido especialmente bien recibido en áreas rurales y más pobres donde las personas de otra manera tendrían acceso limitado al entretenimiento digital.
Lo que distingue en gran medida a TikTok de la competencia es su editor de video nativo en la aplicación. Esta funcionalidad se actualiza constantemente y permite que todos los usuarios se conviertan en creadores, independientemente de su experiencia en la edición de videos.
5.3. Segmentación de TikTok
El principal público objetivo de TikTok es integrado por usuarios de la generación Z y millennials, entre 18 y 24 años.
A diferencia de la mayoría de las plataformas de redes sociales, los usuarios de TikTok tienen dos fuentes sociales. Uno para contenido recomendado del algoritmo de la plataforma y otro para contenido compartido de perfiles seguidos por el usuario. Esta combinación proporciona a los usuarios una mayor variedad de contenido.
A continuación, se muestra un desglose de algunos de los datos demográficos más notables de la aplicación:
- El 69% de los usuarios tienen entre 13 y 24 años.
- El 60% son mujeres.
- Aproximadamente 96 millones de descargas provienen de EEUU.
5.4. Relación entre creadores de contenido y espectadores
La relación entre creadores de contenido y espectadores se refuerza con la tienda virtual de regalos. También las transmisiones en vivo permiten a los creadores de contenido interactuar con sus espectadores de manera más directa. La plataforma también facilita a los creadores la subasta de productos suyos durante la sesión.
5.5. Creación de valor
A diferencia de otras redes sociales y plataformas de entretenimiento populares, TikTok, los usuarios reciben el contenido deseado sin necesidad de buscar y seleccionar opciones. El éxito de la ubicación de su contenido es evidente por el comportamiento de intercambio altamente viral entre los usuarios relevantes.
6. ¿Cómo funciona TikTok?
TikTok permite a sus usuarios descubrir videos mediante el uso de hashtags junto al algoritmo específico. Cuando el usuario inicia sesión en la aplicación visualiza un feed de inicio predeterminado llamado “For you”. TikTok pone allí el contenido que considera relevante para cada usuario, según las señales recogidas por su algoritmo.
El algoritmo trabaja en factores como:
- Configuración individual, país, idioma y dispositivo.
- Información del video: hashtags, subtítulos, sonidos, género.
- Interacciones del usuario, los tipos de videos con los que interactúa, las cuentas que sigue y con quién interactúa.
El buen contenido tiene una buena probabilidad de volverse viral dentro de TikTok, ya que la plataforma selecciona lo que considera relevante y muy atractivo para cada usuario y lo coloca dentro de la página For You.
7. ¿Cómo hacer marketing en TikTok?
A diferencia de las plataformas de redes sociales como Instagram o YouTube, las cuentas de TikTok con cero seguidores pueden obtener millones de visitas en un nuevo video gracias a la naturaleza viral del algoritmo.
Siempre que el contenido atraiga a la audiencia, la probabilidad de éxito será alta.
Hay cuatro formas clave en las que los profesionales en marketing pueden comenzar a usar TikTok:
1. Iniciar un canal de marca
Es recomendable crear una página de marca y comenzar a experimentar con tipos de contenidos. Un contenido se puede crear con relativa rapidez y sin presupuesto. Lo mejor por hacer es seguir los hashtags de tendencia e implicarse con los últimos memes con el fin de aplicarlos al negocio o marca.
El alcance orgánico en TikTok es enorme, pero la participación impactante solo se obtiene si el contenido realmente resuena con su audiencia y cumple con las reglas de la plataforma.
2. Servirse de influencers
Una forma inteligente de utilizar TikTok es aprovechar las comunidades de influencers. Los influencers que viven y respiran TikTok saben cómo usar sus herramientas, características y tendencias para su beneficio.
Las marcas pueden acercarse y colaborar en campañas que utilizan las habilidades y conocimientos de estos influencers. TikTok tiene su propio Creator Marketplace , diseñado para vincular marcas y creadores.
3. Iniciar un desafío de hashtag
Crear un desafío para que los usuarios ingresen proporciona una excelente manera para que las marcas empiezan una tendencia cultural o un meme. Los desafíos de alto rendimiento atraen a millones de usuarios para crear videos para una campaña.
4. Ejecutar publicidad en TikTok
Las personas pueden ejecutar anuncios en el feed, desafíos de hashtag patrocinados y anuncios publicitarios dentro de la página de inicio de la aplicación. Además de segmentar la edad, la ubicación y los datos demográficos, los anunciantes pueden dirigirse a las personas que han visto contenido similar al suyo. Los anunciantes pueden registrarse en TikTok for Business para ejecutar campañas publicitarias de autoservicio.
8. Marketing mix de TikTok
8.1. Producto
TikTok posee una plataforma interactiva y de fácil usabilidad que permite al usuario crear, editar y subir videoselfies musicales de hasta 1 minuto. Se pueden aplicar varios efectos y añadirles un fondo musical. La red social posee algunas funciones de inteligencia artificial que incluye llamativos efectos especiales, filtros y características de realidad aumentada.
TikTok también ofrece una plataforma global para empresas y marcas por medio de TikTok business, hecha para crear y consumir contenidos únicos y creativos.
8.2. Plaza
TikTok se encuentra en 150 países del mundo, se lanzó en septiembre de 2016 y desde ese momento tuvo un crecimiento increíble en China donde más de 669 millones de personas usan esta aplicación. Actualmente, en Android la aplicación tiene más de 500 millones de descargas.
8.3. Promoción
Tik tok se promociona principalmente de cuatro formas:
- Uso de comunicados: TikTok envía una gran cantidad de comunicados de prensa, informando que sus usuarios ganan mucho dinero en la plataforma y obtienen muchos seguidores en un corto periodo de tiempo.
- TikTok Anima a sus usuarios a crear buen contenido y compartir sus videos cortos con sus amigos.
- Tik Tok pide a sus usuarios que sincronicen sus contactos. Una vez que hacen eso, la plataforma envía recomendaciones de amigos, basado en la base de datos de sus usuarios, ellos pueden desactivar esta función en Privacidad y Seguridad.
- Los desafíos que defiende Tik Tok también ayudan a aumentar la participación de los usuarios. ¡Porque es muy divertido!
8.4. Precio
Si bien el uso de la plataforma es gratuita por medio de TikTok for business, la red social permite a las marcas anunciarse en la plataforma mediante anuncios in-feed, adquisiciones de marcas y desafíos de hashtag de marca.
Aunque los precios no se muestran en el sitio web de TikTok, se estima que:
- El precio comienza en $10 dólares por CPM (costo por 1000 vistas)
- Requiere un mínimo de $500 dólares por campaña.
10. Principales Competidores
Hay tres competidores claros en la carrera por superar a TikTok: Likee, Byte y Triller.
1. Likee
Likee es una plataforma de video social con sede en Singapur muy similar a TikTok.
Likee tuvo 1,9 millones de usuarios activos semanales en los usuarios de iPhone y Android en los EEUU. Durante la semana que finalizó el 8 de agosto. Los usuarios activos semanales de Likee han seguido aumentando constantemente desde entonces.
2. Byte
Byte ofrece al usuario la posibilidad de grabar vídeos de hasta seis segundos de duración y compartirlos en redes sociales. A diferencia de TikTok, que tiene un límite de grabación de un minuto, la nueva versión de Vine está enfocada a la rapidez visual.
3. Triller
Triller es otra plataforma de video social similar a TikTok, pero en su lugar utiliza algoritmos para unir automáticamente los videos de los usuarios. Triller lanzó oficialmente en julio de 2015, inicialmente para iOS y en diciembre del mismo año, llegó a usuarios Android. Cuenta con oficinas en Los Ángeles, Nueva York, París y Londres.
4. Instagram
Instagram es una red social muy popularizada entre jóvenes que ofrece la posibilidad de compartir fotografías con otros usuarios y poder recibir comentarios o “me gustas” (likes) de tus seguidores. Instagram da la posibilidad de añadir etiquetas o hashtags para etiquetar según el tipo de fotografía.
11. Conclusión
TikTok ha logrado surgir con una propuesta de formatos cortos de videos logrando dominar con éxito el mercado en un periodo corto de tiempo. Esto representa la importancia de la cooperación entre el objetivo comercial y el alcance del marketing. También muestra cómo la fragmentación de la información está afectando a los usuarios móviles.
Tik Tok además ha sabido resolver la necesidad del usuario de divertirse viendo videos divertidos en una comunidad en línea animada con poco esfuerzo. Las personas influyentes, los especialistas en marketing y los propietarios de negocios se han dado cuenta de lo poderosa e influyente que es la aplicación de redes sociales, especialmente para las personas que desean hablar con la generación más joven.
