GoPro: Los pioneros en cámaras de acción

gopro logo

GoPro es una empresa por y para deportistas que ha dado cátedra de cómo convertirse en un referente de cámaras de alta resistencia. Con unos pocos años en el mercado, es considerada como una de las compañías dedicadas al sector fotográfico con más rápido crecimiento en Estados Unidos.

  1. Descripción de GoPro
  2. Historia de GoPro
  3. Hitos importantes de GoPro
  4. Misión de GoPro
  5. Visión de GoPro
  6. Modelo de negocio de GoPro
  7. Principales objetivos de marketing de GoPro
  8. El marketing mix de GoPro
  9. Identidad de marca de GoPro
  10. Principales competidores de GoPro
  11. Conclusión

 

1. Descripción de GoPro

Cámara GoPro

GoPro es una empresa estadounidense que diseña, fabrica y comercializa cámaras de uso personal, resistentes a situaciones extremas donde tengan que estar expuestas a polvo, agua, caídas y golpes.

Están pensadas principalmente para deportistas que quieran filmar o tomar fotografías de sus recorridos, debido a su característica lente que puede captar más ángulos que una cámara tradicional o incluso el ojo humano, lo que la hace excelente para imágenes panorámicas y fotos de paisajes.

 

2. Historia de GoPro

Fundador de GoPro

La historia de GoPro inició con una aventura de su creador, Nick Woodman, quien se encontraba con su esposa de vacaciones entre Indonesia y Australia. Era un aficionado del surf y para el momento ya había tenido dos empresas que no tuvieron éxito.
La primera fue un sitio web que se dedicaba a la venta de dispositivos electrónicos a menos de 2 dólares y dos años más tarde, creó una página de juegos marketing que le permitía a sus usuarios ganar premios en dinero que podían gastar en los sitios asociados, esta compañía llevaba por nombre Funbug y con ella logró recaudar 3.9 millones de dólares con inversores.

Página Funbug clausurada

No obstante, para el momento no era tan popular el uso de internet y esto provocó que la compañía se estancara. El fracaso de Funbug fue muy sonado en su momento en Silicon Valley puesto que supuso una bancarrota.
Con el dinero que le restó, decidió viajar 5 meses y estando en Australia decidió colocarse una cámara Kodak de carrete con un plástico protector y ayuda de una correa en su muñeca para irse a surfear.

Nick y GoPro

Esta experiencia le hizo percatarse de que no existía en el mercado una “cámara para surfistas” que tuviera todo lo necesario para resistir este tipo de experiencias extremas.
Así que a su regreso a Estados Unidos, trabajó 18 horas a diario para conseguir una cámara que pudiera adaptar y realizar los cambios. Finalmente se decidió por una que provenía de una empresa china llamada Hotax.
Cada una tenía un valor de $3 dólares y Woodman negoció con la empresa original la patente y pagó $5.000 como inversión. Modificó algunas características para hacerla impermeable y que pudiera sujetarse a una tabla de surf.

2.1. Características de la primera GoPro

Primera cámara GoPro

En el año 2002, Nick Woodman crea la empresa GoPro, pero no fue hasta el año 2004 cuando hace el lanzamiento de la GoPro Hero. Esta cámara era de 35 mm, solo tomaba fotos y todavía utilizaba los rolletes y tenía una funcionalidad de hasta 400 velocidades. Venía con un brazalete y una carcasa que tenía resistencia al agua hasta los 4,5 metros.
Inició un trayecto por todo el estado de California, tratando de conseguir alianzas con tiendas de surf, otras compañías y deportistas que compraran y patrocinarán su producto. Finalmente, asistió a una feria deportiva que se celebró en San Diego donde su proyecto obtuvo gran reconocimiento.
Para el año 2005 ya contaban con un ingreso de $350.000 dólares, solo tomando en cuenta los pedidos de las tiendas de deporte. Considerando la oportunidad de negocios que significaban estas cámaras,Woodman utilizó esas ganancias para mejorar su diseño y volver al mercado con un dispositivo digital.

 

3. Hitos importantes de GoPro

Las cámaras GoPro se volvieron un referente en cuanto resistencia y situaciones extremas. Si bien a través de los años han ido apareciendo las versiones de otras empresas, las GoPro han sobresalido por su participación en varios sucesos importantes. Por ejemplo:

Nick Woodman expresó que parte de la popularidad de sus dispositivos está que mensual se subían alrededor de 6.000 vídeos a YouTube de grabaciones hechas por ciclistas, surfistas, skaters y más, utilizando una GoPro.

Adicionalmente, en el año 2012 el exmilitar y paracaidista australiano Felix Baumgartner se lanzó desde el espacio teniendo 7 cámaras GoPro que grabaron todo el proceso. A su vez, deportistas de alto nivel como Matthias Girard, Travis Ric y Jimmy Chin fueron embajadores de la marca.

Felix Baumgartner con GoPro

Ese mismo año, se realizó el documental “Leviathan” utilizando principalmente estas cámaras. Directores de cine también han utilizado las GoPro para escenas rápidas de acción y en el caso de la NFL, dispusieron de cámaras en todo el campo de juego para hacer las repeticiones de los touchdown.

Otros hitos destacables en la historia y evolución de GoPro fue que estas cámaras fueron de las primeras en tener conectividad directa con una nube para almacenar al instante la filmación del momento.

También la salida a la bolsa en 2014, donde en solo el primer día se elevaron un 30% las acciones y ganaron 427,2 millones de dólares.

Actualmente, el propio ejército de los Estados Unidos también utiliza las cámaras para grabar sus operaciones.

3.1. Evolución de las cámaras GoPro

Todo lo anterior fue posible gracias al constante rediseño y mejora de los dispositivos GoPro, estos fueron algunos de los más destacables:

  • 2006 – Digital Hero

Primera GoPro

La GoPro Digital Hero fue la primera cámara digital de la empresa. Esta ya le permitía al usuario grabar vídeos de 10 minutos, pero sin audio.

  • 2007 GoPro Digital Hero 3

Cámara GoPro

Un año más tarde, se soluciona el problema con la GoPro Digital Hero 3, que ya permitía vídeos más largos, en alta definición y hacer cámaras rápidas con intervalos desde 0,5 hasta 60 segundos.

  • 2009 GoPro HD

Tercera cámara GoPro

En el 2009 llegó al mercado la GoPro HD que podía grabar vídeos a 1080p y hasta 30 fotogramas por segundo.

  • 2010

Cuarta cámara GoPro

Una versión mejorada de la HD, fue la GoPro HD Naked que podía grabar vídeos con máximo de 1080p y tenía un sensor de 100MP. Marcó una diferencia principalmente en la carcasa.

  • 2011 GoPro HD Hero 960

Cuarta cámara GoPro

El 6 de agosto de 2011 salió al mercado la GoPro HD Hero 960, creando un poco de controversia al ser “compatible” con la carcasa de versiones anteriores, pero no con los accesorios, lo cual implicaría la compra de otros productos adicionales a la cámara.

Fue un problema considerando el alto costo de las cámaras.

  • 2012 GoPro HERO3

Sexta cámara GoPro

Esta cámara a diferencia de sus antecesoras salió al mercado con tres versiones o modelos: Black, Silver y White. Era considerablemente más compacta que otras e incluía conexión a Wifi. La Black tuvo mejor rendimiento y calidad de imagen.

  • 2013 GoPro HERO3+

Séptima cámara GoPro

La GoPro HERO3+ salió el 1ro de octubre del año 2013. Esta vez salió en dos versiones: la Silver y la Black. La carcasa y la propia cámara eran aún más compactas y ligeras. Destacaban por su excelente calidad de imagen, vídeo y audio que tenía reducción de ruido.

La batería también duraba un 30% más que la edición anterior y podía grabar vídeos incluso en 4k. A su vez, integraba una funcionalidad que tenía por nombre “superview” que aumentaba los ángulos y consecuencia, el campo de visión.

  • 2014 GoPro HERO5 Session

HERO4 Session

Esta fue de las primeras GoPro que no requerían de una carcasa para ser a prueba de agua. Resistía 10 metros de profundidad, calidad de vídeo de 4K30, fotografías de 10MP y posee, Bluetooth y Wifi.

A su vez, fue su edición más pequeña hasta el momento.

 

4. Misión de GoPro

GoPro busca ser parte de las aventuras de sus clientes. Generar un dispositivo capaz de acompañarlos en diversas situaciones y que no signifique una preocupación su rendimiento o resistencia.

De esta forma fijan su misión y crean una conexión con su público objetivo:

“Ser una herramienta para capturar y compartir las experiencias más significantes del usuario.
Nuestras pasiones nos llevan a crear experiencias y realidades que expanden nuestro mundo e inspiran a los que nos rodean”.

 

5. Visión de GoPro

Con el mismo reto de acompañar a sus clientes en toda situación, enmarcan a través de su visión su tarea de estar ahí presentes en toda situación:

“Crear las cámaras más versátiles del mundo”.

 

6. Modelo de negocio de GoPro

En líneas generales el modelo de negocio de GoPro se ha basado en la creación y promoción de cámaras resistentes a situaciones extremas, teniendo como público objetivo a los deportistas y las redes sociales como aliados indiscutibles.

Para hacer funcionar ese concepto, GoPro ha tenido que definir muy bien varios aspectos alrededor de su negocio para tener un camino más claro y lograr sus objetivos:

6.1. Socios clave de GoPro

Red Bull y GoPro

Para la creación y venta de sus productos, GoPro tiene varios tipos de aliados. Principalmente proveedores de complementos electrónicos, distribuidores que les ayudan a extender su producto en todo el territorio de los Estados Unidos y también fuera del país; embajadores de marca como atletas y deportistas de renombre; proveedores del servicio a la nube y sitios web de la empresa.

También se debe destacar algunos programas que GoPro ha adquirido para complementar la experiencia de sus cámaras, como el editor “Cineform”.

6.2. Actividades claves de GoPro

Existe todo un proceso para lanzar al mercado un producto, estas se podrían determinar como las actividades claves de GoPro:

  • Diseñar nuevas ediciones.
  • Hacer prototipos.
  • Realizarles pruebas.
  • Manufacturar, producir y distribuir.
  • Hacer promociones y campañas de marketing con objetivos de ventas.
  • Brindar atención al cliente.
  • Eventualmente volver al estudio del mercado, rediseño y lanzamiento de los siguientes productos.

6.3. Recursos clave de GoPro

Algo destacable de la marca es su reputación y haber sido pionera en la creación de una cámara para deportes extremos. Podría considerarse uno de sus recursos más importantes, la “popularidad” de su nombre.

Otros recursos importantes son:

  • Los ingenieros que trabajan para mejorar cada GoPro que sale al mercado.
  • Un equipo de producción y desarrollo.
  • Patentes
  • Acceso a sus productos a la nube
  • Se encuentra entre los mejores canales de marcas de Youtube.

6.4. Propuesta de valor de GoPro

Deportes de nieve GoPro

GoPro busca ofrecer al mercado las cámaras más versátiles y resistentes del mundo, que les permita a los usuarios realizar sus actividades favoritas sin tenerlas sujetas en la mano, para disfrutar de fotos y grabaciones con excelente calidad y poder compartirlas con amigos y familia.

6.5. Relación con el cliente de GoPro

Buscan generar una experiencia cercana al cliente, resolviendo las dificultades que tengan con sus dispositivos. Adicionalmente, les brindan asistencia en línea y un catálogo con precios accesibles.

Constantemente crece la comunidad que apoya las GoPro gracias a la experiencia de los atletas, personas que suben sus vídeos a YouTube, la adaptabilidad de las cámaras a formatos para stories, la asistencia de la empresa a eventos deportivos y la aplicación de GoPro que permite gestionar la cámara.

6.6. Canales de venta de GoPro

Sitio web de GoPro

Como canal principal de ventas está su tienda online, de igual manera sus precios son de fácil accesibilidad en tiendas retail de tecnología.

A su vez cuentan con revendedores que acercan sus productos a otros países por medio de locales físicos o marketplace. También tienen sponsors como RedBull que promueven las ventas.

6.7. Segmento de clientes de GoPro

En un inicio, GoPro estaba destinado para surfistas, pero teniendo en cuenta todas las características y condiciones que pueden soportar sus productos, su segmento se ha ampliado a:

  • Atletas.
  • Deportistas extremos.
  • Aficionados a los viajes.
  • Vloggers.
  • Familias.
  • Fotógrafos.

 

7. Principales objetivos de marketing de GoPro

Sitio web de GoPro

El objetivo de marketing de GoPro se ha basado en presentarse al público como una herramienta que brinda resistencia y durabilidad a sus usuarios, que constantemente está en optimización de sus funciones y calidad; y a su vez, busca generar la mejor relación de precio-calidad.

 

8. El marketing mix de GoPro

Para que su plan de negocios pueda funcionar, Gopro se apoya en su equipo para realizar una estrategia de marketing que promueva y logre sus objetivos comerciales:

8.1. Producto

Accesorios GoPro

GoPro no vende únicamente cámaras digitales, también tiene en su haber de productos diferentes accesorios que complementan a su artículo principal. Entre estos podemos encontrar:

  • Arneses y correas

Arneses de GoPro

Los arneses y demás correas ayudan a fijar en diferentes partes del cuerpo las cámaras, brindando libertad en las manos y otro tipo de tomas.

  • Trípodes

Trípodes de GoPro

  • Dron

Dron de GoPro

Los drones contienen sus cámaras incorporadas y le permiten al usuario realizar tomas aéreas. Son ideales para paisajes y tomar selfies desde otra perspectiva.

  • Baterías

Baterías de GoPro

GoPro también cuenta con su línea de baterías recargables de iones de litio de 1720 mAh que tiene una duración aproximada de dos horas.

  • Cargadores

Cargadores de GoPro

También brinda la opción a sus clientes de comprar cargadores adicionales de 27,5 W que incluyen una batería. Este en específico es para los dispositivos de pilas extraíbles, pero también tienen disponibles para las cámaras con batería integrada.

8.2. Precio

Los precios de las GoPro no bajan de los $300 dólares, es una de las mayores quejas de las personas que desean acceder a una. Sin embargo, considerando que es una cámara de alto rendimiento y diseñada para soportar diversas situaciones, también se ha considerado que guarda una buena relación entre su precio y la calidad.

8.3. Plaza

Puntos de venta de GoPro

GoPro cuenta con más de 500 puntos de venta en todo Estados Unidos, pero su principal medio de ventas es su sitio web, donde también se pueden localizar los proveedores y revendedores que llevan sus cámaras a otros destinos del mundo.

Dentro del sitio, también pueden localizar cuáles son los locales por estado donde se comercializan sus productos.

8.4. Promoción

Publicidad de GoPro

Los vídeos de sus usuarios en YouTube han sido una excelente promoción para la marca, debido a que la recomendación suena más sincera y es orgánica. No obstante, también ha realizado campañas con RedBull, comerciales de televisión y en redes sociales para resaltar las bondades del producto.

 

9. Identidad de marca de GoPro

Logo de GoPro

Para que la GoPro pueda denotar resistencia y versatilidad, debe expresarlo a través de sus actividades y su marca gráfica.
Han realizado un logotipo en forma de rectángulo negro que resalta el nombre de la compañía en color blanco. Abajo coloca cuatro pequeños rectángulos en varias tonalidades de azul y uno completamente blanco. La razón se debe a que representan distintos deportes extremos como motocross, buceo, esquí alpino, ciclismo, windsurf, wakeboard y de más.

Los cambios en los logotipos de la marca han sido mínimos y sin mucha variedad, por lo que han mantenido su esencia y lo más importante, siguen reforzando su mensaje principal.

9.1. Origen del logo de GoPro

A lo largo de su trayectoria, solo ha tenido ligeras modificaciones en su logo y tienen gran variedad de aplicaciones, tanto en los accesorios como en las cámaras:

  • 2002

Logo original de GoPro

La primera vez que apareció su logotipo fue de esta manera, una aplicación en una correa para ajustarse a la muñeca. Se mantuvo con letras simples, sans serif en color blanco y abajo en un estilo más light su slogan “Hero Camera” con un tono amarillo.

Sobre la cámara, aparecía otra aplicación del logo que solo resaltaba las letras “GP” y el modelo “HERO”, todo en tipografía sans serif y de color negro.

  • Actual

Logo actual de GoPro

Este logo se ha mostrado en dos versiones, una sobre un fondo negro y letras blancas y el presente.

Desde el 2012 cambiaron oficialmente a este logo y lo han mantenido hasta el momento. Las letras pasaron a ser un poco más cuadradas con esquinas redondeadas y simplificaron la letra “R”, en cuanto a la “G” tiene una pequeña modificación para hacerla más corta al inicio.

Abajo se colocó su slogan, que ahora se aprecia como “Be a HERO” o “Sé un HÉROE”, seguido de cuatro rectángulos que simbolizan los deportes extremos.

 

10. Principales competidores de GoPro

GoPro, como todo producto exitoso, tiene su competencia sin importar si este fue un pionero. A lo largo de los años se han ido desarrollando otras cámaras características muy similares a la marca y que conquistan el mercado con sus precios módicos.
Son pocas las opciones que brindan la misma dureza, resistencia y adaptabilidad ante ciertas situaciones, pero en líneas generales cumplen con este requisito, tienen diseños coloridos, de marcas sumamente reconocidas y de calidad incuestionable.

Por otra parte, las GoPro mantienen una reputación de años y su propio nombre es un referente cuando se trata de cámaras para deportes extremos. Es un factor que también toma en cuenta el cliente al momento de hacer una compra.

10.1. Polaroid Cube

Polaroid Cube

Polaroid es una empresa dedicada a la fabricación de cámaras instantáneas. Para competir con la GoPro, presentaron la Polaroid Cube en dos versiones, una más económica que tiene un precio estimado de $35 dólares y otra un poco más costosa, pero tiene mayor calidad.

El cubo tiene un material que brinda resistencia a los golpes, ofrece 124 grados para captar con una perspectiva más grande las imágenes y puede grabar hasta 90 minutos y en 1080p con 30 fotogramas.

Tiene un imán en la base para adaptarse fácilmente a algunas superficies y a pesar de que es resistente a salpicaduras de agua, no puede sumergirse por completo sin ayuda de una carcasa. Polaroid ofrece en su sitio web una serie de accesorios para complementar la dureza de su Cube.

10.2. Sony DSC-RX0M2

Sony DSC RX0M2

Sony es una compañía de origen japonés, orientada al diseño y fabricación de dispositivos tecnológicos. Es un gigante a nivel mundial ya que tiene en su haber productos de alta calidad en teléfonos, videojuegos, cámaras, auriculares, entre otros.

Su propuesta de cámara resistente es la Sony DSC-RX0M2. Su precio es bastante similar a la GoPro, pero es una alternativa interesante, es bastante compacta y graba vídeos en 4K, cuenta con estabilizador para mejora de los vídeos y un zoom de 2x para imágenes súper nítidas.

Cuenta con un lente gran angular ZEISS que es especial para captar objetivos muy grandes como edificios o monumentos y todo el material puede enviarse al instante al smartphone del usuario.

Es resistente a golpes, caídas, polvo y puede sumergirse en agua salada o dulce, por una profundidad de hasta 10 metros. No requiere carcasas u otros accesorios adicionales para esto.

10.3. Xiaomi Yi 4K

Xiaomi Yi 4K

Xiaomi es una empresa china dedicada a la creación de artículos tecnológicos especialmente telefonía y líneas para el hogar, pero también fabrican otro tipo de dispositivos.

En cuanto a cámaras de gran resistencia, Xiaomi presenta la Yi 4K que, al igual que sus competidoras, goza de un diseño compacto, minimalista y resistente. En la parte posterior cuenta con una pantalla LCD de Gorilla Glass que permite visualizar las fotografías o grabaciones que se hacen en el momento.

Puede grabar hasta 120 minutos en resolución 4K a 30 fotogramas, también puede tomar fotografías a 12 megapíxeles en full HD y tiene conexión a WIFI.

Actualmente se puede conseguir en la página oficial de Xiaomi.

10.4. TomTom Bandit

TomTom Bandit

La empresa TomTom proviene de los Países Bajos, se especializa en la realización de sistemas de GPS para toda Europa, pero recientemente ha incursionado en la creación de cámaras y relojes deportivos.

Es una opción mucho más económica a la GoPro con un valor de $170 dólares. Cuenta con una cámara de 16 MP que toma fotos en HD, puede grabar hasta 3 horas de vídeo en 4K. Brinda la opción de editar los vídeos sin necesidad de descargarlos, utilizando un smartphone para verlos y compartirlos.

10.5. SJCam SJ5000 Plus

SJCam SJ5000 Plus

SJCam es una empresa que se especializa en la creación de “cámaras de acción”, una buena alternativa ante la GoPro es su SJCam SJ5000 Plus, la cual brinda una cámara de 12 megapíxeles, capta imágenes con un ángulo de 170°, puede sumergirse en el agua sin necesidad de carcasas y tiene un estabilizador Gyro Electronic, especial para personas que deseen utilizarla con un dron.

En cuanto a su precio, su valor comercial es de $180 dólares. Una suma considerablemente menor a la GoPro.

10.6. APEMAN

Apeman cámara

APEMAN es una alternativa interesante a la GoPro, su valor es de $70 dólares y tiene una cámara de 20 MP, permite grabar vídeos en 4K ultra HD que pueden ser almacenados en una tarjeta micro sd de 64gb.

Utiliza una carcasa para poder sumergirse en el agua y con ella puede estar bajo 30 metros. Puede durar hasta 90 minutos la batería e incluye otro par de pilas y su cargador. No se requiere tocar la cámara para iniciar la grabación o las fotos porque tiene un disparador remoto. Definitivamente es una opción atractiva en precio y calidad.

10.7. HTC Re

HTC Re

HTC es una empresa china que se dedica primordialmente a la creación de teléfonos. Para apostar a otros mercados, sacó a la venta la cámara HTC Re. Tiene un valor comercial de $70 dólares y a pesar de que no puede filmar vídeos en 4K si graba 1080p, y tiene un lente gran angular de 146°

Es sumamente ligera, funciona con una aplicación donde se pueden visualizar y compartir directamente los vídeos y por sí sola, sin carcasa puede sumergirse bajo el agua hasta 30 minutos.

10.8. Garmin Virb Elite

Garmin Virb Elite

Garmin es una compañía estadounidense que fabrica dispositivos GPS. Recientemente sacó al mercado su cámara de acción, la Garmin Virb Elite de 16 MP y graba a 1080p. Es a prueba de agua, pero viene con una carcasa que le permite sumergirse hasta 50 metros, lo que funciona para personas que tienen sesiones de submarinismo.

Tiene distintos modos de fotografía, algo difícil de encontrar en este tipo de cámaras y también un micrófono con reducción de ruido. Tiene un valor comercial de $180 dólares, lo cual lo convierte en una opción costosa, pero más accesible que una GoPro.

 

11. Conclusión

GoPro tiene el mérito de ser una empresa pionera en las cámaras de acción. Era necesario dedicar un dispositivo que se adaptara a las necesidades de los deportistas que desean compartir sus experiencias.

No obstante, también es una cámara ideal para familias que desean vacacionar y aficionados a la tecnología. GoPro no ha dado por sentado su “reinado”, sino que desde su creación ha creado alternativas que se ajusten a las necesidades de cada usuario. A pesar de que el precio puede ser considerado elevado, es equiparable a la calidad y resistencia de sus equipos.

Es un mérito que incluso militares de Estados Unidos utilicen estas cámaras como parte de sus operaciones y esto denota prestigio.
A través de los años han buscado adaptarse mejor a las necesidades del mercado y probablemente seguirán sacando alternativas que se ajusten mejor a valores competitivos.

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